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全国一律:送料630円(一部地域を除く)/ 10,000円以上で送料無料

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ご利用ガイド

目次

| お支払方法 | 送料について | 商品の返品・交換について |
| Milk teaメンバーズクラブについて | Giftについて |
| メールマガジンのご案内 | お問い合わせについて |

お支払方法

■銀行振込(前払い)
三菱東京UFJ銀行 多摩センター支店
普通 0100448
  カ)ミルクテイー

■ゆうちょ振替(前払い)
記号10180 番号31685901
株式会社ミルクティー

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
(事情によりお振込みまでに10日以上かかる場合は、別の支払い方法をご検討いただくか、当店までご一報ください。)
●ご注文者様名義と口座のご名義が違う場合には事前にお知らせください。


■クレジットカード
【取扱カード】 *手数料無料
JCBカード、VISAカード、マスターカード、ダイナースクラブ、アメリカンエクスプレス、UCカード、セゾンカード、イオンカード、DCカード、UFJカード、ニコスカード、東急TOPカード

■代金引換え
【業者】ヤマト運輸
【備考】現金、クレジットカード、デビットカードがお使いいただけます。一括、分割、リボ払いが可能です。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金+送料+代引手数料
代引き手数料 315円
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
【代引手数料】全国一律料金: 315円(8000円以上ご購入の場合0円!)
・高額購入割引特典
1配送先につき、合計8000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。
・まとめ買い計算規則
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】宅配便

■後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
詳細はこちら
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

送料について

■宅配便
【送料】全国一律料金:630円(北海道、沖縄を除く)
【配送業者】ヤマト運輸
●高額購入割引特典
1配送先につき、合計1万円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
●まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。



●北海道、沖縄、離島の送料  北海道・・・・・・・・700円  沖縄と周辺の離島・・・850円

■ネコポス
●宅配業者:ヤマト運輸
●送料:250円
※ネコポス可と表示のあるものに限ります。
※代引き、福袋はご利用いただけません。
※システムで自動修正にならないため、ご注文確認後当店にて手動で修正いたします。
※ネコポスでの梱包が出来かねる場合には、チェックをいただいていても宅配便で発送となりますので、予めご了承ください。
●期間:発送より1~3日程度で、ご自宅のポストに投函されます。
(土・日・祝のご注文は承りますが配送は定休日明けの営業日となります。)
●保証:ネコポスは追跡サービスのご利用はいただけますが、郵便受けへの投函となりますため、盗難・紛失の可能性がございます。
当店出荷後の不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、当店では対応できかねます。
●送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。

●海外へのお届け
海外にお住まいのお客様は個別にお問い合わせください。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 3%
代金引換 3%
銀行振込 3%
郵便振替 3%
NP後払い 3%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク 会員ランク特典 購入条件(過去18か月)
プラチナ会員様 商品合計金額から5%割引
通常のポイント還元率+3%上乗せ
送料無料
購入金額:100,000円以上

購入回数:5回以上
ゴールド会員様 通常のポイント還元率+2%上乗せ
送料無料
購入金額:50,001円以上

購入回数:4回以上
シルバー会員様 通常のポイント還元率+2%上乗せ 購入金額:25,000円以上

購入回数:3回以上
ブロンズ会員様 通常のポイント還元率+1%上乗せ 購入金額:13,000円以上

購入回数:2回以上
レギュラー会員様 会員登録

商品の返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品に同封しております「返品・交換についてのご案内」をご確認いただき、商品の到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
■サイズ・イメージ違いなどの返品・交換
お客様ご都合による返品・交換ご希望の場合は、下記の「返品交換受付専用フォーム」よりご連絡ください。
フォーム送信後、自動送信メールにてご返送の手順をご案内させていただきます。
※ご希望の内容によっては当店から個別にご案内をお送りさせていただく場合がございます。
商品はフォーム連絡後、7日以内に弊社までご返送ください。

▶ 返品交換受付専用フォーム ※外部サイトの専用フォームにリンクします。

以下に該当する商品はご返品・ご交換を承りかねます。
・商品到着後、ご連絡まで8日以上が経過した商品
・返品交換連絡後、発送まで8日以上が経過した商品
・お客様ご自身による破損・汚損・改造がある商品
・ペット等動物類の毛が付着した商品
・お洗濯された商品
・B品・闇市商品・福袋商品
・ショップタグ、品質表示を切り取った商品
・屋外など、試着以外でご着用になった商品
※一定額以上お買い上げで送料無料、8000円以上で代引手数料で、ご返品により合計金額が一定額未満、8000円未満になる場合には、当社が負担した送料・代引手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
送料無料対象商品をご返品の際は、返品後のご請求額が一定額以下となる場合は送料を加算させていただきます。
また、割引クーポンをご利用の場合もお買い上げがご利用条件の金額以下となった際は割引適応外となります。

■商品の不良・送り間違いなどの返品・交換
商品に傷や破損、シミなどの不良がある場合や、ご注文された商品と違う場合は、お手数ではございますが、
下記の「商品不良などのお問い合わせ」よりご連絡ください。
可能であればお手数ではございますが不良個所等の画像を貼付してください。
内容確認後、当店カスタマーサポートよりご返送の手順をご連絡させていただきます。

▶ 商品不良などのお問い合わせ ※メールソフトが起動します。

お問い合わせについて

お問い合わせの前に【 ▶よくあるご質問 】をご確認ください。

商品に関するお問い合わせ、サービスに関するご質問・ご要望などは、下記のフォームよりご連絡くださいませ。
ご注文後のお問い合わせは、ご注文番号を併せてお知らせください。

▶ お問い合わせフォーム

Tel:042-372-2625
営業時間:9:30~17:00(12:00~13:00を除く、土日祝休)

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