インフォメーション

Milk teaメンバーズクラブのご案内

お買い物前の
登録がおすすめ！

Milk teaでは、ご懐妊からご出産後の授乳期まで長くご愛顧いただいているお客様へ、特典盛りだくさん＆ランクダウンなしの会員サービスを実施しております！簡単な会員登録で様々な特典がつくとってもお得なサービスです！

●ポイントは付いた時から2年間有効となります。妊娠から授乳期まで長くいっぱい貯めて、自分のご褒美に一度に使うことも♪
●会員ランクは何年たっても下がりません。再利用時は同じランクから同じサービスを受けられます。
●Milkteaではギフトも充実！ゴールド会員様からは全品送料無料なのでお友達、ご家族へのお祝いにもおすすめです。

5段階の会員ランクについて

過去18カ月の当店でのご利用回数と累計金額に応じて特典を受けられるサービスです。
ログイン状態でお買い物を完了されますと、30日以降～翌々月（※）によりご購入金額がお客様の会員ランクに反映されます。
※会員ランクの反映時期はご注文から発送完了に至るまでの処理日によって異なります。
最短で30日後、遅くても翌々月の1日までには反映されます。
またご自身のステージは「マイページ」からご確認いただけます。

ポイントについて

● ポイントは、発送完了後、1週間前後を目安に付与されます。定休日等タイミングによって発送後10日程いただく場合もございます。
●1ポイントは1円として次回購入時に使用できます。
●ポイントの有効期限は、ポイント入手時より2年間です。
●ポイントは購入商品に対して小数点以下切捨てで付与されます。
●ご購入時にポイントを使用した場合は、ポイント利用後の残額に対して付与されます。
●随時キャンペーンなどにより通常ポイントが一律追加される場合がございます。

Giftについて

大切な方への懐妊祝い、出産祝いに・・・
赤ちゃんのことが優先で、どうしても自分のことが後回しになってしまう、
妊婦さんやママに、マタニティ服・授乳服はとっておきのプレゼント
Milk teaでは、お客様の気持ちが伝わる心のこもったラッピングをさせていただいております。

◆ビニール×リボン・・・100円

シンプルだけど、センスが良い、お手頃価格のラッピング

ビニール×リボン

◆箱・・・300円

とっておきのプレゼントだから、届いた時に感動を☆華やかで上品な箱ラッピング

箱×リボン

箱×のし

箱ラッピングのお客様は、手提げ袋やメッセージカードのサービスがございます。

Q&A

商品を実際に見てみたいのですが、店舗はありますか？
	Milk teaの商品は、インターネット店のみでの販売となっております。もしサイズやお色など、ご購入いただき、合わないようでしたら、返品・交換できますので、お気軽にお試しください。尚、返品交換の際のご注意点等につきましては、以下の項目を必ずご確認ください。・返品・交換について（ページ下）
出産祝いにプレゼントしたいのですが、ギフト包装はできますか？
	はい。承っております。詳しくは、こちらをご覧ください。
まとめ買いをした時の特典はありますか？
	はい。 8,000円以上ご購入のお客様に限り、代引き手数料が無料になります。また、1万円以上ご購入のお客様は、送料が無料になります！是非ご利用くださいませ。
マタニティ、授乳服商品で＜フリーサイズ＞と表記しているものがありますが、　　サイズが合うか不安です。
	当店では、多くの商品がフリーサイズにて展開しておりますが、それぞれのサイズは個別のデザインによって、幅がございます。詳しくは商品ページ最下部に記載されている個別サイズをご確認いただき、ご不安な点はお気軽にお問い合わせいただけたらと思います。
イメージが違った場合、返品・交換はできますか？
	サイズやイメージが異なった場合、ご返品・交換をお受けしております。商品到着後、7日以内に当店宛てにメールまたはお電話にてご連絡後、納品書もしくはご注文者様のお名前のわかるメモと一緒に商品をご送付ください。ご返品の場合には、ご返金先の口座番号を併せてご記載ください。事前ご連絡のないご返品・ご返品不可商品の一方的なご返品は、受け付けておりません。尚、お客様都合の返品・交換の場合、返品交換にかかる送料、ご返金にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。又、下記の商品に関しては、ご返品・交換をお受けできません。 ●お届けから5日以上経過した商品 ●事前にご連絡のないご返品商品 ●お客様がご使用になられた商品 ●お客様が汚損･破損された商品 ●お客様が試着等で汚された商品 ●動物と思われる毛や、異臭の付着した商品 ●お届け後､お洗濯、修理、クリーニング等された商品 ●商品のタグ・パッケージ等を汚損･破損･紛失･破棄された場合 ●福袋や特別企画の対象商品 ●セール商品
＜SOLD　OUT＞と表示されている商品の再入荷はありませんか？
	＜SOLD OUT＞となっている商品は、自社生産の商品の場合時期的な判断にて、他社から仕入れている場合は仕入先の在庫状況によって表示をだしています。その場合、一時的に在庫がなくなっても仕入先がまた入荷する可能性があります。自社生産の商品の場合は、生地の在庫にもよりますが、ご要望が多ければ作ることも可能です。もしご希望の商品に品切れ表示がかかっていて再入荷の有無をご確認したい場合、一度＜info@junyu-fuku.com＞までご連絡ください。
商品は自社生産ですか？どこで生産されていますか？
	当店の商品は自社生産のものと、他社から仕入れているもの両方がございます。自社の場合は、企画・デザインすべて自社で行っており、他社仕入れの場合も、少量ずつ入荷しているので、低価格でご提供しております。いずれも生産は韓国で行っております。
電話での注文はできますか？
	当店は基本的にはオンラインでの取引となっておりますので、インターネット上でのご注文にてお願いしておりますが、インターネットの不具合やカートの進め方がわからない等でオンライン上でご注文手続きができない場合、ＦＡＸ、メール、お電話にてご注文を承っております。 042-372-2625までお電話いただけましたら、ＦＡＸご注文用紙をお送りします。但し、配送業務の混み合う午後から夕方にかけては電話に出られない場合がございます。
「カートに入れる」ボタンが表示されず注文できません
	商品の在庫が切れている場合、「品切れ」表示が出ていなくても、カートボタンが自動的に表示されなくなる場合がございます。再入荷の有無につきましては別途お問い合わせください。

お問い合わせ

　メールフォームはこちら

商品に関するお問い合わせ、サービスに関するご質問、ご要望などお問い合わせ全般は上記のメールアドレス、もしくはメールフォームにてお願いいたします。
即日～3営業日以内にご連絡差し上げます。

商品の返品・交換について

お客様ご都合による返品・交換ご希望の場合は下記の「返品交換受付専用フォーム」よりご連絡ください。
送信後に自動送信メールにて、ご返送の手順をご案内させていただきますのでそれに従い商品をご返送くださいませ。
※ご希望内容やお支払方法によっては当店からのメール返信をお待ちいただく場合がございます。

返品交換受付専用フォームはこちら
（※自動で外部のフォームサイトにリンクします）

以下に該当する商品はご返品・ご交換を承りかねます。
・商品到着後5日以上が経過した商品
・お客様ご自身による破損・汚損がある商品
・ペット等動物類の毛が付着した商品
・お洗濯された商品
・B品・闇市商品・福袋商品
・ショップタグ、品質表示を切り取った商品
・屋外など、試着以外でご着用になった商品

商品に傷や破損、シミなどの不良がある場合や、ご注文された商品と違う場合はお手数ではございますが下記よりご連絡くださいませ。
内容確認後、当店カスタマーサポートよりご返送の手順をご連絡させていただきます。

商品不良などのご連絡はこちら⇒info@junyu-fuku.com （メールソフトが起動します。）

◆営業時間◆
平日10：00～17：00　(12：00～13：00除く)
※その他店舗休業日は、店休日カレンダーをご確認下さい。

Milk teaについて

私が長女を出産した時、産後に着る服がなく、既存の授乳服は当時あまりに高く、
デザインも少なかったため、とても困りました。
妊娠中、出産すれば大きなお腹から解放され、おしゃれを楽しむことができる！
と期待したのとは反対に、
いざ生んでみると四六時中おっぱいを出せる態勢でないといけないことが判明！

ネットで授乳服を探すものの、高く、ただでさえ
ベビー用品で出費が多いのにとても数枚買えるものではなく、
デザインも「いかにもお母さん」という感じのものばかり・・・。
喉から手が出るほど欲しいのに、買えない、きっと私のように
困っているお母さんは多いはず！と、思い込んだ私は、
産後間もない中、安くてとびきりおしゃれな授乳服専門の
ショップを作ると決心しました。

Milk teaの授乳服は、同じ母親の目線から、着やすく、
洗濯も簡単でいながら、クローゼットを覗くのがワクワク
しちゃいそうな、おしゃれ心溢れるデザインであることを
大切にしています。そしてそれは、
「数枚買っても負担にならないくらいの価格」
でなければいけないと考えています。

今では数多くのお母さんたちの
「Milk teaに会えてよかった！」「もっと早く知りたかった！」
「忘れていたおしゃれ心を取り戻すことができた！」という
お声を聞くたび、この上なく嬉しい気持ちと、
これからももっともっと頑張らなければ
という思いでいっぱいになります。